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购物流程 |
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→ 注册成为会员
只有注册用户可以在亚光购物网购物。
→ 查找选购商品
1、使用商品查询功能查询所需商品;
2、根据商品图片信息选择所需商品;
3、按产品分类进行选择所需商品;
→ 查看购物栏 当您点击订购按钮后,商品就放到购物栏中,您可以随时查看购物栏。您可以对购物栏中的内容进行删除,对数量进行修改。当您把所需产品完全放入购物栏后,点击购物栏页面的“ ”按钮,按照提示完成购物。 当然,如果您需要购买大批量商品,大宗订购栏处填写,生成订单。
→ 订单跟踪
网上订单生成后,进入处理处理流程,亚光内部有一套严格的订单处理过程控制办法,如对订单的接收、联系用户、确定货源、与用户约定送货时间、安排配送、送货上门、回访等环节的时间和操作都有严格要求,并且采用信息系统跟踪监控,确保用户订单及时有效的得到处理,让每个用户最大程度的满意。
订单处理过程中,亚光会与您联系,同时用户也可以在线查看订单处理状态,几种订单状态说明:
1、正在处理:亚光已经收到订单,开始落实货源、与用户确认等,还未安排配送,在这种状态的订单用户可以自己在此取消订单。如果您没有支付成功,我们会电话告诉您,由我们取消订单,您可以重新下订单。
2、货在途中:已经落实货源,与用户约定送货时间,在安排配送资源或者正在配送。
3、处理完毕:用户收到订购的商品。
4、缺货:用户所订商品因热销等原因目前缺货,正在给您调配,如果您不能等待调货的时间,可以与我们联系,更换商品或者取消订单。 |
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